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“Link, Like, Love”- Ein Anstoß für Genossenschaftsbanken
Als eines der ersten Kreditkartenunternehmen nutzt American Express nun die Plattform Facebook, um mehr Kunden und Fans zu gewinnen. Mit der Aktion “Link, Like, Love” können American-Express-Kunden...
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Location Based Services – Spiel, Spaß und Chancen?!
Majorships, Badges, Rewards & Co. sind mittlerweile nicht nur Statussymbole der vielen „(Ein-)Checker“, sondern ermöglichen vielen Leuten – leider vorwiegend noch in den USA – das eine oder andere...
View ArticleMobile First – Wie das mobile Internet das Banking revolutioniert
Sowohl Internet als auch Mobilfunk haben in den letzten 10-15 Jahren eine rasante Entwicklung hinter sich. Wurden beide Bereiche früher nur von einzelnen Nutzern wahrgenommen, haben sie sich in dieser...
View ArticleGartner-Prognose 2012: Mobile App Trends, die jede Bank verstehen sollte
Die gesellschaftliche und wirtschaftliche Bedeutung des mobilen Internets wächst rasant: Immer mehr Menschen machen sich unabhängig vom stationären Web. In Deutschland gehen bereits 14 Millionen...
View Article8 Erfolgsfaktoren für das digitale Kundenerlebnis im Banking von Morgen
Das digitale Kundenerlebnis entsteht für mich durch die Kombination und Integration mehrerer Faktoren in vertriebskanalübergreifende Prozesse und neue Produkte. Ein solches digitales Kundenerlebnis...
View ArticleZurück in die Zukunft: Mobile Banking Anwendungen heute und morgen
Mobile Banking ist ein heißes Thema in der Bankenbranche. Permanent werden neue Anwendungen von neuen Anbietern aus dem Boden gestampft. Experten sind sich einig: Der Trend mobile Banking ist ein...
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Deal or no deal ? – Ein Überblick über den Trend Couponing & Grouponing
Das Thema Couponing und Grouponing ist schon seit geraumer Zeit im Netz in aller Munde. Spätestens seit Google das Start-up-Unternehmen Groupon für ungefähr 6 Mrd. Dollar übernehmen wollte und die...
View ArticleLocation Based Services 2.0?!
Die Entwicklung des Internets ist sehr rasant verlaufen und es ist nicht zu bestreiten, dass diese auch enormen Einfluss auf unser Kommunikationsverhalten genommen hat. Früher musste man noch in ein...
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Location Based Services als Ergänzung zum klassischen Marketing?
Location Based Services (LBS) sind Anwendungen, mit denen standortbezogene Informationen abgerufen werden können. Sie reichen von der Anzeige des nächsten Geldautomaten bis hin zu aktuellen...
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Facebook und Foursquare – Rossmann auf dem Weg zum Spendenmarathon2.0?!
Die Wochen vor Weihnachten gelten in Deutschland als Spenden-Hochsaison. Das dachte sich auch die Drogeriemarktkette Rossmann und stellte mit Hilfe einer Applikation in Facebook und einer Anbindung an...
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Einfacher, bequemer, flexibler, Omni-Channel?!
Auf Latein bedeutet der Begriff „omni“ so viel wie ganz, jeder oder auch alles. Im Bereich des Marketings erfreut sich dieses lateinische Wort zunehmender Beliebtheit. Omni-Channel bezeichnet eine...
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Foursquare und Mobile Banking – die neue Kombination für ein gesteigertes...
Mein Kollege Franz Welter hat in seinem Beitrag „8 Erfolgsfaktoren für das digitale Kundenerlebnis im Banking von Morgen“ vom 28.12.2011 bereits beschrieben, dass unter anderem die Parameter „digitales...
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